Cómo eliminar mi cuenta

PREGUNTAS FRECUENTES > CÓMO ELIMINAR MI CUENTA

Cómo eliminar mi cuenta

Si desea eliminar su cuenta de CRIPTOO, deberá:

1. Rellenar el formulario que se presenta a continuación.

2. Esperar un mensaje en la cuenta asociada al número que desea eliminar la cuenta en la misma aplicación CRIPTOO, dónde se confirmará la propiedad de la cuenta y que se desea seguir con el trámite.

3. En un plazo de 2-3 días laborables, el equipo de CRIPTOO tramitará la solicitud si todo es correcto, procediendo a la eliminación de la cuenta y de todos los datos asociados mencionados en el formulario.

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Nombre

Correo electrónico

Número de teléfono con prefijo asociado a la cuenta que desea eliminar

Sistema operativo

Android
iOS

Motivo de eliminación de cuenta

Confirmo que deseo enviar la solicitud para eliminar todos los datos relacionados con la cuenta de la aplicación CRIPTOO asociada al número de teléfono facilitado en este mismo formulario

Acepto recibir un mensaje en la aplicación "Criptoo" a la cuenta asociada al número facilitado en este formulario, para tramitar la confirmación de la solicitud y verificar la propiedad de la cuenta que se desea eliminar

Entiendo que se eliminarán todos los datos asociados a mi cuenta, incluyendo la cuenta de usuario; los mensajes y documentos multimedia que aún estén pendientes de recibir, y por tanto descargar; la lista de grupos a los que el usuario pertenece; y también que se dejará de pertenecer a dichos grupos tras la eliminación de la cuenta.